Affärsprocessautomation
Skriv en automation som andra förstår
Beskriv en automatiserad process med start, underlag, steg, ansvar och undantag så att fler kan granska den och förbättra den över tid.
En hållbar automation går att beskriva på en sida. Om teamet inte kan följa beskrivningen blir den också svår att ändra när vardagen skiftar.
Skriv start och slut
Vilken händelse startar processen, och vilket resultat lämnas över? Håll formuleringarna konkreta så att ni kan testa dem mot verkliga exempel.
Visa ansvar per steg
Skriv vem som lämnar underlag, vem som granskar och vem som äger ändringar. Automationen får aldrig bli den enda platsen där ansvar finns.
Lägg undantag nära stegen
Beskriv vad som händer när uppgifter saknas eller resultatet inte stämmer. Därefter kan ni [följa upp effekten](/guider/folj-upp-automatisering/) utan att gissa.